BitCall - автообзвон покупателей и голосовые рассылки вашим клиентам
   Автоматические звонки вашим клиентам

Телемаркетинг и опросы

 

Вам требуется автоматический телефонный маркетинг, сбор отзывов или опрос клиентов по телефону? 

Технология автоматических звонков с распознаванием голосовых ответов клиентов легко решает эти сложные задачи.

 

 
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
 
 
 
 
Автоматический обзвон по списку с распознаванием речи (полученных ответов клиентов)
 
Обзвон клиентов по списку
 

Обзвон клиентов по списку с функцией распознавания речи (голосовое сообщение - в текст). 
На нашем сайте, в личном кабинете, Вы загружаете список телефонных номеров и файл с сообщением, выбираете время и дату начала обзвона и сохраняете задачу. В определенное Вами время система автоматически обзвонит список клиентов, воспроизведет голосовое сообщение и запишет ответ клиента в файл. При этом система будет автоматически распознавать сообщение клиента и переводить его в текст.
Средняя точность распознавания - около 70%.
Есть возможность автоматической отправки голосовых файлов с ответами по e-mail.

Результаты обзвона Вы увидите в статистике личного кабинета: 

  • длительность звонка,
  • стоимость,
  • распознанный текст ответа клиента,
  • статус звонка:
    - клиент недоступен; 
    - клиент занят;
    - клиент не ответил на звонок; 
    - клиент ответил на звонок,
    - но не прослушал сообщение до конца; 
    - клиент ответил на звонок, прослушал сообщение до конца.

 

Если Вам требуется более сложный вариант опроса, например, с анализом голосового ответа клиента в режиме реального времени мы готовы предложить вам и такую технологию.

 

По вопросам тестирования и подключения к этой услуге позвоните нам по телефону 7 (499) 709-89-25 или напишите запрос на наш e-mail или он-лайн чат.

 
 

 

. @Mail.ru